6 avantages à prendre des rendez-vous depuis votre site, et conseils pour bien le mettre en place

Remplir son agenda avant que le téléphone sonne est possible : le client choisit un horaire sur votre site, la demande vous parvient sous forme de notification, vous la confirmez en un clic et un message de confirmation part chez le client. Voici six avantages des rendez-vous depuis le site, avec des conseils de mise en place.

6 avantages

1. Vous n’êtes pas rivé au téléphone. Le client choisit lui-même un horaire qui lui convient.
2. Ouvert 24 h/24. La plupart des clients y pensent et en ont envie en dehors des heures de travail ; votre site est toujours ouvert.
3. Un seul agenda. Les rendez-vous de votre site, du téléphone et d’autres systèmes sont réunis dans un seul agenda.
4. Le message de confirmation part tout seul. Quand vous confirmez un rendez-vous, un message est envoyé au client.
5. Devis et réservations aussi. Avec les options prendre rendez-vous, demander un devis, réserver et réserver une place, différentes tâches sont réunies dans un seul circuit.
6. Aucune demande ne passe à travers. Les demandes laissées la nuit vous attendent le matin dans le centre de notifications.

Conseils de mise en place

• Saisissez vos créneaux libres de façon réaliste ; ne laissez pas d’horaires qui ne conviendront pas.
• Gardez le formulaire court : nom, téléphone, horaire souhaité et une courte note suffisent.
• Ajoutez l’adresse et les consignes de préparation au message de confirmation.
• Comptez aussi les clics sur le téléphone et WhatsApp pour voir quelle voie fonctionne.

Pour quels secteurs est-ce prêt ?

Il existe des solutions prêtes pour médecin et clinique, coiffure et beauté, restaurant, hôtel, avocat, service technique, sport et cours. Vous pouvez voir les détails sur la page rendez-vous, devis, réservations.

Scénario d’exemple

La propriétaire d’un salon de coiffure saisit ses créneaux libres dans le panneau. À 23 h, une cliente choisit vendredi 14 h 30 sur le site. Le matin, la propriétaire voit la demande dans le centre de notifications, la confirme en un clic, et un message de confirmation part chez la cliente. Le rendez-vous est dans l’agenda sans que le téléphone ait sonné une seule fois.

Questions fréquentes

Cela fonctionne-t-il avec d’autres systèmes de rendez-vous ?

Le but est de tout réunir dans un seul panneau. Nous précisons ensemble, lors de l’échange de démonstration, le système que vous utilisez.

Puis-je confirmer le rendez-vous depuis le panneau ?

Oui. La demande apparaît dans la liste, vous cliquez dessus et vous confirmez.

Puis-je aussi recevoir des demandes de devis ?

Oui. Les demandes de devis arrivent dans le formulaire, vous préparez et envoyez la réponse.