Türkçe
English
Deutsch
Français
Español
GEO · İçerik
Yapay zekâ cevabı senin sayfandan alsın.
İnsanlar yapay zekâya soru sorar. Sayfanda o soruya ilk cümlede net cevap varsa, cevap senin sayfandan alınabilir. İçeriği buna göre yazmanın yolunu anlatıyoruz.
Yapay zekânın kaynak alacağı içerik nasıl yazılır?
1
Yapay zekâ cevabı nereden alır?
Yapay zekâ araçları bir soruya cevap yazarken web sayfalarından kısa parçalar alır. Uzun, dolambaçlı ve cevabı en sona saklayan bir sayfadan parça almak zordur. Sorunun cevabını ilk satırda veren, kendi içinde anlamlı kısa bölümler ise kolay alınır.
Bu yüzden içerik yazarken "bu bölüm tek başına okunsa anlaşılır mı?" diye kendine sorarsın. Anlaşılıyorsa hem ziyaretçiye hem yapay zekâya hizmet eder.
2
Önce cevap, sonra gerekçe
İyi bir cevap bölümü üç adımdan oluşur. Birinci cümle soruyu doğrudan cevaplar: "Randevu, sitedeki formdan ya da telefonla alınır." İkinci kısım nedenini ve ayrıntıyı verir. Üçüncü kısım ziyaretçiye bir sonraki adımı söyler: "Uygun saati seç, onay mesajı gelsin."
Cevabı kırk elli kelimeyi geçmeyen net bir paragraf olarak vermek, hem insan hem makine için okunabilir bir parça yaratır.
3
Soruyu müşteriden öğren
En değerli sorular, müşterinin gerçekten sorduklarıdır: telefonda, formda, WhatsApp'ta, randevu notunda. Panelde form kayıtları ve bildirim merkezi bu soruları zaten tek yerde toplar. Tekrar eden sorular sayfaya eklenecek sorulardır.
Her sayfaya, o sayfanın konusuyla ilgili sorulardan oluşan bir Sık Sorulanlar bölümü koyarız. Aynı sorular her sayfada kopyalanmaz; sayfaya özgü olur.
4
Başlıkları soru olarak yaz
Alt başlıkları ziyaretçinin soracağı gibi yazmak ("Fiyatlar neye göre değişir?") hem okuyucunun aradığını bulmasını hem yapay zekânın bölümün ne anlattığını anlamasını kolaylaştırır. Başlık ile hemen altındaki cevap birbirine bağlı olur.
Tablolar ve kısa listeler de işe yarar: fiyat aralıkları, adımlar, karşılaştırmalar düz paragrafa göre daha kolay alınır.
5
Güven işaretleri: kim yazdı, ne zaman?
Yapay zekâ araçları, güvenilir görünen kaynakları öne çıkarmayı sever. İçeriğin kimin tarafından yazıldığı, işletmenin gerçek bir adresi ve iletişim bilgisi, içeriğin ne zaman güncellendiği güven işaretleridir. Tarihi geçmiş, çelişkili bilgi ise güveni düşürür.
Bu yüzden fiyat, saat ve koşul gibi değişen bilgiler düzenli güncellenir. Güncel tutmanın yolunu GEO sayfasında anlattık.
6
Blog yazısı mı, sayfa mı?
Kısa ve doğrudan sorular hizmet sayfasındaki SSS bölümüne gider. Daha uzun, "nasıl yapılır" türü konular blog yazısı olur. İkisi birbirine bağlanır: yazı sayfaya, sayfa yazıya yönlendirir.
Örnek için GEO nedir? yazımıza bakabilirsin. SEO tarafındaki yazım kuralları için SEO sayfasına göz at.
Sık sorulanlar
Yapay zekâ için nasıl içerik yazılır?
Soruyu ilk cümlede doğrudan cevapla, sonra gerekçeyi ve ayrıntıyı ver. Alt başlıkları soru olarak yaz, kısa ve kendi içinde anlamlı bölümler kur.
Cevap ne kadar uzun olmalı?
İlk cevap paragrafı kırk elli kelimeyi geçmeyen net bir parça olmalı. Ayrıntı, gerekçe ve örnek onun altında gelir.
Sorulara nereden ulaşırım?
Telefon, form, WhatsApp ve randevu notlarından. Panelde form kayıtları ve bildirim merkezi bu soruları tek yerde toplar.
Her sayfaya aynı SSS'yi koymalı mıyım?
Hayır. Her sayfanın kendi konusuna özgü sorular olmalı; aynı SSS'yi kopyalamak değer katmaz.
SSS etiketi şart mı?
Hayır. Google SSS zengin sonucunu kaldırdı. Önemli olan soruların ve cevapların sayfada net yazılı olmasıdır.
Bilgiyi güncel tutmak neden önemli?
Yapay zekâ araçları çelişkili ve eski bilgiyi geri plana atar. Fiyat, saat ve koşul gibi bilgiler düzenli güncellenmelidir.
Diğer özellikler
Önce bir konuşalım mı?
Numaranızı bırakın, sizi arayalım. Size uygun çözümü birlikte netleştirelim.
Sizi arayalım