La gente le hace preguntas a la IA. Si tu página tiene una respuesta clara a esa pregunta en la primera frase, la respuesta puede tomarse de tu página. Te explicamos cómo escribir el contenido con ese fin.
Cuando escriben una respuesta a una pregunta, las herramientas de IA toman fragmentos cortos de páginas web. Es difícil tomar un fragmento de una página larga, enrevesada, que esconde la respuesta al final. En cambio, las secciones cortas con sentido propio que dan la respuesta a la pregunta en la primera línea se toman con facilidad.
Por eso, al escribir contenido te preguntas: "¿se entendería esta sección leída por sí sola?" Si se entiende, sirve tanto al visitante como a la IA.
Una buena sección de respuesta tiene tres pasos. La primera frase responde directamente a la pregunta: "La cita se pide desde el formulario del sitio o por teléfono." La segunda parte da el motivo y el detalle. La tercera le dice al visitante el siguiente paso: "Elige la hora que te venga bien y recibirás un mensaje de confirmación."
Dar la respuesta como un párrafo claro que no pase de cuarenta o cincuenta palabras crea un fragmento legible tanto para las personas como para las máquinas.
Las preguntas más valiosas son las que tus clientes hacen de verdad: por teléfono, en formularios, en WhatsApp, en las notas de la cita. En el panel, los registros de formularios y el centro de notificaciones ya reúnen estas preguntas en un solo lugar. Las preguntas que se repiten son las que hay que añadir a la página.
A cada página le añadimos una sección de Preguntas frecuentes formada por preguntas relacionadas con el tema de esa página. Las mismas preguntas no se copian en todas las páginas; son propias de cada página.
Escribir los subtítulos como los preguntaría el visitante ("¿De qué dependen los precios?") facilita que el lector encuentre lo que busca y que la IA entienda de qué trata la sección. El título y la respuesta que va justo debajo quedan unidos.
Las tablas y las listas cortas también ayudan: rangos de precios, pasos, comparaciones se toman con más facilidad que un párrafo corrido.
A las herramientas de IA les gusta destacar las fuentes que parecen fiables. Quién escribió el contenido, que el negocio tenga una dirección real y datos de contacto, y cuándo se actualizó el contenido son señales de confianza. La información caducada y contradictoria baja la confianza.
Por eso la información que cambia, como precio, horario y condiciones, se actualiza con regularidad. Explicamos cómo mantenerla actual en la página de GEO.
Las preguntas cortas y directas van a la sección de FAQ de la página de servicio. Los temas más largos, del tipo "cómo se hace", se convierten en artículo de blog. Los dos se enlazan: el artículo remite a la página y la página remite al artículo.
Como ejemplo puedes mirar nuestro artículo ¿Qué es el GEO?. Para las reglas de redacción del lado del SEO consulta la página de SEO.
Responde a la pregunta directamente en la primera frase y luego da el motivo y el detalle. Escribe los subtítulos como preguntas y construye secciones cortas con sentido propio.
El primer párrafo de respuesta debe ser un fragmento claro que no pase de cuarenta o cincuenta palabras. El detalle, el motivo y el ejemplo van debajo.
Del teléfono, los formularios, WhatsApp y las notas de las citas. En el panel, los registros de formularios y el centro de notificaciones reúnen estas preguntas en un solo lugar.
No. Cada página debe tener preguntas propias de su tema; copiar las mismas FAQ no aporta valor.
No. Google ha retirado el resultado enriquecido de las FAQ. Lo importante es que las preguntas y las respuestas estén escritas con claridad en la página.
Las herramientas de IA dejan en segundo plano la información contradictoria y vieja. Datos como el precio, el horario y las condiciones deben actualizarse con regularidad.
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